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7月31日，丰台区小清河桥坍塌导致一市民的车辆被洪水冲走，可时隔近半个月后他向北京时间接诉即办平台反映，自己既找不到车也无法进行理赔。据悉，该市民此前已在人保北京分公司上了9万余元车损险，在申请车损理赔时工作人员告知其需提供派出所开具的车辆丢失证明才能进行理赔流程，可派出所却回复因自然灾害导致车辆丢失，无法开具证明。
记者编辑丨小李； 责任编辑丨天一；值班主编丨慧蘭
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